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Service Clients

Valentino Service Clients

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besoin d'aide ?

Dans cette section, vous trouverez les réponses
aux questions les plus fréquentes
concernant nos conditions de vente et nos services.

Livraison pour les fêtes

Valentino offre un service de livraison garantie de vos cadeaux pour le 24 décembre.

Choisissez votre mode de livraison préféré :


LIVRAISON STANDARD
Nous vous invitons à passer votre commande avant le 18 décembre à 5 h.


LIVRAISON EXPRESS
Nous vous invitons à passer votre commande avant le 20 décembre à 12 h.


NEXT DAY LIVRAISON
Livraison garantie pour le jour ouvré suivant. Le dernier jour utile pour conclure une commande attendue pour le 24 décembre sera donc le 23 décembre à 12 h.


Exceptions : Les régions éloignées avec une couverture limitée des services d’UPS pourraient ne pas être couvertes par notre garantie.

Retours de Noël

Pendant la période des fêtes, le délai consenti pour l’acceptation des retours sera prolongé.

Toutes les commandes passées et reçues entre le 18 novembre et le 23 décembre pourront être retournées jusqu'au 7 janvier. Les conditions de retour habituelles s’appliquent à toutes les commandes livrées après le 23 décembre.