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POLITIQUE DE RETOUR
Vous pouvez retourner tout article acheté sur Valentino.com dans les 14 jours suivant la livraison.
RETOUR EN LIGNE
- Veuillez remplir le formulaire de retour en ligne dans les 14 jours, en précisant si vous souhaitez être remboursé(e) ou échanger les articles
- Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées, et inclure tout accessoire ou emballage dédié
- Les commandes retirées en boutique peuvent être retournées dans la même boutique, ou expédiées à Valentino en utilisant l'étiquette de retour DHL fournie
- Les articles doivent être envoyés depuis le même pays/la même région où ils ont été livrés
- Les articles désignés comme « vente finale » (tels que les parfums et les articles personnalisés) ne peuvent pas être retournés ni échangés
Les articles retournés seront vérifiés avant l'émission d'un remboursement ou l'expédition d'un article pour échange. Les articles qui ne répondent pas aux critères décrits dans notre Politique de retour ne peuvent pas être acceptés.
