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Versand

Standardversand
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20.00 €
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Die Lieferung erfolgt garantiert am nächsten Werktag für Bestellungen, die bis 16:30 Uhr abgeschlossen wurden.
25.00 €

Bestellungen werden während der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen geliefert. Nach 3 Zustellversuchen wird die Bestellung wieder in unser Warenhaus zurückgeschickt. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern können, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.

Da alle Bestellungen automatisch bearbeitet werden, haben wir keinen Einfluss auf die Versand- und Lieferzeiten.

Sollte Ihre Bestellung mehrere Artikel beinhalten, kann der Versand zu verschiedenen Zeiten programmiert werden. Sie erhalten eine E-Mail mit der Versandbestätigung für jeden einzelnen bestellten Artikel und der Auflistung der Bestellung.

Die Versandkosten werden nur einmalig berechnet.

Nein, leider ist es nicht möglich, das Lieferdatum und die Lieferzeit selbst zu bestimmen.
Sie können jedoch UPS unter der Nummer 01806 882 663 (für Deutschland) bzw. unter 01 599 14 20 30 (für Österreich) kontaktieren, um ein mögliches Lieferdatum zu vereinbaren.

Sie können den Status Ihrer Bestellung abfragen und die Lieferung jederzeit nachverfolgen. Geben Sie auf der Seite Bestellung nachverfolgen einfach die Bestellnummer ein, die Sie per E-Mail erhalten haben. Als registrierter Nutzer erhalten Sie alle Informationen über Ihre Bestellung in Ihrem My Account.

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Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorausgesagten Lieferzeit geliefert wurde, raten wir Ihnen:

  • den Bestellstatus zu überprüfen: Registrierten Nutzern steht hierfür der Bereich Meine Bestellungen zur Verfügung. Sie können aber auch die Bestellnummer, die Ihnen in der Bestellbestätigung zugeschickt wurde, auf der Seite Bestellung nachverfolgen eingeben.
  • die Lieferadresse zu überprüfen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Sollten Sie die Lieferung verpasst haben, kontaktieren Sie bitte UPS unter 01806 882 663 für Bestellungen in Deutschland bzw. unter 01 599 14 20 30 für Bestellungen in Österreich.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Alle Bestellungen werden aus unserem italienischen Logistikzentrum verschickt sowie von einigen ausgewählten Boutiquen.

Das Logistikzentrum bleibt an folgenden Tagen geschlossen:

Unser Warenlager ist an den folgenden nationalen Feiertagen geschlossen:

1. Januar
6. Januar
5. April
25. April
1. Mai
2. Juni
15. August
8. September
1. November
8. Dezember
25. Dezember
26. Dezember