Sie können die Größe und / oder Farbe eines Artikels, den Sie online gekauft haben, ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung oder der Abholung in der Boutique ändern.

Um den Umtausch anzufordern, füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus und wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Größe und Farbe aus, die Sie im Austausch erhalten möchten.

Sie können auch wählen, ob Sie Ihre Rücksendung gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten:

• Wenn der von Ihnen für den Umtausch gewählte Artikel weniger kostet als der/die von Ihnen zurückgegebene(n) Artikel, wird die Preisdifferenz auf dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben.
• Wenn der von Ihnen für den Umtausch ausgewählte Artikel den gleichen Preis hat wie der zurückgegebene Artikel, ist für die neue Bestellung keine zusätzliche Zahlung erforderlich. Wenn der Preis höher ist, müssen Sie die Preisdifferenz an der Kasse bezahlen.

Bereiten Sie das Paket gemäß den unter Rücksendung beschriebenen Schritten vor.

Sobald wir sie erhalten haben, werden wir die Artikel überprüfen und den Umtausch an die ursprüngliche Lieferadresse schicken.

Bitte beachten Sie, dass ein Artikel nur einmal umgetauscht werden kann. Wenn Sie den Artikel, den Sie als Umtausch erhalten haben, nicht behalten möchten, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung zurückgeben.

Sie können den Status Ihres Umtauschs jederzeit auf der Seite Verfolgen Sie Ihre Rückgabe überprüfen.

Bevor Sie den Umtausch beantragen, stellen Sie bitte sicher, dass dieser unseren Rückgabebedingungen entspricht.