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Consulta nuestro catálogo seleccionando las categorías del menú de navegación y descubre todas las novedades de la Página de inicio.  Utiliza los filtros o la búsqueda interna del sitio para encontrar más fácilmente los artículos que buscas.

Información sobre los productos 
En cada una de las páginas de los productos encontrarás todas las tallas y colores disponibles, así como una descripción del artículo y la composición del mismo. Haz clic en la imagen del producto para hacer zoom y ver todos los detalles.

Cómo hacer un pedido:

  1. Selecciona el color y la talla del artículo.
  2. Añádelo a la Cesta y haz clic en «Proceder con la compra».
  3. Si posees una cuenta, accede a ella; si no posees una cuenta, puedes registrarte o continuar sin estar registrado. 
  4. Introduce los datos de contacto y la dirección de envío o la boutique, si el servicio de Recogida en boutique está disponible.
  5. Selecciona una forma envío y una de pago.
  6. Controla que los datos introducidos sean correctos y termina la compra.

Si vas a pagar con tarjeta de crédito, puede que antes de completar tu compra se te solicite una segunda autenticación para autorizar el pago. En este caso, tendrás que introducir una contraseña de un solo uso o un código SMS o bien utilizar otro método de autenticación, según lo que haya establecido la entidad emisora de la tarjeta de crédito. 

A los pocos minutos recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. A partir de este momento, nuestro almacén se encargará de todo y, en cuanto te enviemos tu pedido, te lo notificaremos con email de confirmación.

Estamos actuando siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud y de las autoridades competentes y nos aseguramos de que se respeten las medidas higiénico-sanitarias en todo momento.

¡Por supuesto! Puedes navegar por la versión optimizada para móvil de nuestro sitio web.

Por desgracia, no. Cada pedido se procesa automáticamente y, una vez que ha sido confirmado, ya no es posible modificar sus detalles. Para comprar artículos adicionales, debes realizar un nuevo pedido; para devolverlos, consulta nuestra Política de Devolución.

Lo sentimos, pero una vez que has confirmado un pedido, este se procesa automáticamente y no puede ser cancelado. Puedes efectuar la devolución según se indica en nuestra Política de Devolución.

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Para disfrutar de una promoción, introduce el código en el campo específico durante el proceso de compra y haz clic en «Nuevo Total». Solo se puede aplicar un Código promocional en cada pedido.
 
Si el código no resultara válido, comprueba en la newsletter las fechas de la promoción y a qué categorías puede aplicarse el código.

Una reserva es un pedido anticipado de un artículo que aún no está disponible para su venta, pero que lo estará pronto. Para cada artículo reservado se indica una fecha aproximada de entrega en la ficha del producto.

Si tu pedido contiene tanto artículos ya disponibles como artículos reservados: los artículos serán enviados en dos momentos distintos, pero el cargo aplicable a los gastos de envío se efectuará una sola vez.

Si reservas artículos con fechas de envío distintas: se te enviarán todos los artículos juntos en la fecha estimada de envío más lejana.

En cualquier caso, recibirás un email de confirmación en cuanto tu paquete haya sido enviado. La compra de artículos reservados solo puede realizarse mediante tarjeta de crédito.

Una vez completado tu pedido, pediremos a tu banco que compruebe los datos que nos has proporcionado; la validez de tu tarjeta de crédito podría confirmarse autorizando un pago de 1 euro. Esta autorización no es un cargo: Valentino Online Boutique solo cargará el importe en tu tarjeta de crédito una vez que el paquete haya sido enviado.