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Atención al Cliente

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Recoger en boutique

Valentino te ofrece la posibilidad de recoger gratuitamente en boutique los artículos reservados online.

Selecciona "Recogida en boutique" entre las direcciones de envío de tu pedido y elige en qué boutique deseas que entreguemos los artículos.

Recibirás un correo electrónico cuanto tu pedido esté listo para ser recogido.

Para recoger el pedido es necesario presentar:

  • Un documento de identidad válido
  • El email de confirmación del envío (impreso o en el teléfono móvil)

Si no puedes recoger el pedido tú mismo y deseas mandar a alguien a recogerlo, es necesario que dicha persona presente:

  • Una copia de tu documento de identidad válido
  • Un documento de identidad válido
  • El email de confirmación del envío (impreso o en el teléfono móvil)
  • Una carta de autorización.

Si el paquete no se recoge en el plazo de 15 días a partir de su entrega en boutique, será devuelto a nuestro almacén y procederemos al reembolso.

En este momento el servicio está disponible en las siguientes boutiques:

Valentino - Puerto Banus

Muelle De Ribera, Local 3/B-4-5

29660 Puerto Banus MA ES

0034 951 31 92 55

Valentino - Barcelona

Passeig De Gracia, 108

08008 Barcelona BC ES

0034 933 68 32 19

Valentino - Madrid

Calle de José Ortega y Gasset, 16

28006 Madrid M ES

0034 917 81 20 14