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ayudarte?

En esta sección podrás encontrar las respuestas
a las preguntas más frecuentes
sobre las condiciones de venta y nuestros servicios

Entregas durante las fiestas

Valentino te garantiza que recibirás tus regalos a tiempo para el 24 de diciembre.


Elige tu opción de envío preferida.


ENVÍO STANDARD
Te recomendamos que realices tus compras antes del 16 de diciembre a las 5 de la mañana.


ENVÍO EXPRESS
Te recomendamos que realices tus compras antes del 20 de diciembre a las 12 del mediodía.


ENVÍO NEXT DAY
La entregapara el 24 de diciembre está garantizada para pedidos concluidos antes del 20 de diciembre a las 12 del mediodía.


Excepciones: para ciertas zonas, en base a la cobertura del mensajero, las fechas de fin de garantía de entrega pueden ser anticipadas.

Devoluciones de Navidad

Para tus regalos, hemos decidido prolongar el período de devolución durante estas Navidades. 

Todos los pedidos realizados y recibidos entre el 18 de noviembre y el 23 de diciembre podrán devolverse hasta el 7 de enero. A los pedidos entregados después del 23 de diciembre, se les aplicará el plazo de devolución habitual.