ヴァレンティノでは、オンラインストアでご注文いただいた商品を、ストアにて送料無料でお受け取りいただけるサービスをご提供しています。 

ご注文の際、お届け先に「ストア受け取り」を選択し、商品受け取りをご希望のブティックをお選びください。

ご希望のストアでお引き渡しの準備が整った際に、Eメールにてご連絡いたします。 

ストアへの配送期間は、配送のページに明記されている配送期間と同じです。

ご注文商品のお受け取りの際、以下のものをご提示ください。

• 有効な身分証明書 （免許証、パスポートなど）
• 発送確認のEメール（印刷されたもの、またはモバイル端末画面上で表示）

お客様ご本人が直接商品をお受け取りになれない場合、代理の方によるお受け取りが可能です。その場合、以下のものが必要となります。

• ご注文されたお客様ご本人の有効な身分証明書のコピー 
• 受取代理人の有効な身分証明書
• 発送確認のEメール（印刷されたもの、またはモバイル端末画面上で表示） 
• 署名入りの委任状

ストアへの配達日から15日以内にお客様がお受け取りにならなかったご注文商品は、倉庫に再送され、返金手続きが行われます。