返品のリクエストは、配送またはストアでのお受け取りから14日以内に 返品フォーム より行ってください。

次の手順に従い、発送の準備をしてください:

1. 元のボックスまたは同様の耐久性のあるボックスをご用意ください。付属品や専用パッケージなど、商品の状態がお届けしたときと同じであるかをご確認ください。

2. お届け時に同梱されていたヤマト運輸 着払伝票を、返送用箱の外側に貼り付けてください（既存のラベルを覆うか、はがしてください）。送料は弊社で負担いたします。返送用の伝票が見つからない場合は、お問い合わせください。

3. 商品の返送先: 

〒272-0004
千葉県市川市原木 2526-23
原木 BILT-2 日本通運株式会社
 ヴァレンティノオンラインストア

返品＆返金状況確認ページからいつでも返品のステータスを確認することができます。