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クレジットカードでの支払い:

当オンラインストアではVisa、Visa Electron、MasterCard、American Express、JCBカードがご使用いただけます。 クレジットカードは、一括払いのみご利用いただけます。分割払いをご希望の場合には、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。 海外発行のクレジットカードもご使用いただけます。クレジットカードへのご請求は、ご注文商品の発送の時点で行われます。(ご注文完了の時点では、お客様のクレジットカードへの決済承認のみが行われます。) クレジットカードへの決済は、ご注文商品の発送日に実行されます。 

クレジットカードの決済は日本円にて行われます。

 

代金引換:

こちらのお支払い方法は30万円以下のご注文のみご利用可能です。

代金引換でご注文の場合は、商品のお届けの際に配送会社に直接代金をお支払いください。配送業者はつり銭のご用意がない場合がございます。お支払いは現金のみ可能です。お支払いの際にはつり銭が必要ないようにお支払い金額のご用意をお願いいたします。

 

代金引換手数料として350円を申し受けます。

  • 注文が完了できません。

    ご入力されたお客様のお支払い情報を再度ご確認ください。

     

    お支払い方法にクレジットカードをお選びの場合で、正しい情報を入力されても問題が解決されない場合には、クレジットカード会社にお問い合わせをお願いいたします。 

     

    ご不明な点、ご質問等がございましたら、「お問い合わせ 」まで、ご遠慮なくご連絡ください。

  • 支払い金額が注文金額と一致しません。

    ご注文の商品が一括で発送できなかった場合には、発送した商品の金額のみの請求をさせていただきます。

     

    お届けした商品とお支払い金額をご確認ください。

  • 注文は一度しかしていないのに二度請求がありました。

    Valentino オンラインブティックでは、クレジットカードに一度だけご請求をしております。

    クレジットカードのWEBサービスでご確認になられた際に、二回記載がある場合は、以下のことが考えられます:

    一度目の記載は支払枠の確認、二度目の記載が 実際のご請求金額です。 

     

    詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

  • クレジットカード払いの場合、いつ請求が発生しますか。

    ご注文の時点では、クレジットカードは認証のみが行われます。実際のご請求は注文された商品を発送した時点で行います。発送時にはEメールにて発送のご連絡をいたします。

     

    お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

  • カスタマイズされた製品

    カスタマイズ商品のお支払いに代金引換はお選びいただけません。

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