Ti ricordiamo che i tempi di spedizione sono indicativi. Gli ordini vengono spediti e consegnati nei giorni lavorativi, ad eccezione di festività locali e chiusure di magazzino. In circostanze particolari, la consegna potrebbe richiedere più tempo.

Tutti gli ordini sono spediti con DHL. Ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciabilità della spedizione una volta che gli articoli saranno stati spediti. 

DHL offre vari servizi di consegna on-demand, così ricevere il tuo ordine sarà facilissimo: puoi posticipare fino a 7 giorni la data di consegna programmata, ritirare il pacco presso un Service Point o un Locker DHL, o sospendere la consegna fino a 30 giorni se ti trovi in vacanza.

Se il tuo ordine contiene più articoli, è possibile che vengano spediti in momenti diversi. Riceverai un numero di tracciamento per ogni articolo. Le spese di spedizione ti saranno addebitate solo per la prima consegna.

Puoi vedere gli aggiornamenti in tempo reale nella sezione Segui il mio ordine, che trovi su ogni pagina dell'area Servizio Clienti, oppure dal tuo account se avevi effettuato l'accesso al momento dell'acquisto.

Servizio di consegna in boutique nelle festività: i regali acquistati in boutique possono essere consegnati all'indirizzo da te scelto, nel giorno e nell'orario che preferisci, anche nel periodo di punta delle festività.