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익스프레스 배송
3-6 영업일 내 배송
무료
주문을 완료할 때 지불해야 하는 총 결제 금액에는 이미 현지 기관에 지불하는 모든 관세 및 세금이 포함되어 있습니다. 소포 배송 시 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다.

당사는 UPS를 통해 제품을 배송합니다. 주문일자로부터 공휴일을 제외하고 약 3~4일 후 이탈리아 유통센터에서 주문제품이 발송되는 즉시 트래킹 넘버가 포함된 이메일을 보내드립니다.

관세청에서는 개정된 개인정보보호법 시행에 따라 2015년 3월 1일부터 통관이 필요한 모든 개인 수출입 화물에 대해 주민등록번호 대신 개인통관고유부호의 사용을 전면 의무화하였습니다. 
개인통관고유부호는 지정 사이트(https://p.customs.go.kr, 공인인증서 필요)에서 즉시 발급이 가능하며, 해당지역 본부 세관(지정 사이트 내 ‘세관발급신청 안내’ 참조)에 이메일 또는 팩스를 보내거나 방문을 통해 신청할 수 있습니다.

UPS측에서 통관을 위해 고객님의 개인통관고유부호를 전화로 요구할 수도 있습니다.

당사의 물류센터는 공휴일에 발송 업무를 하지 않으므로, 이 점에 유의하여 주문하시기 바랍니다. 모든 주문은 자동으로 처리되므로 배송 일정을 앞당기거나 늦출 수 없습니다.

특정 날짜와 시간을 선택하는 것은 불가능합니다. 

고객님께서 직접 UPS(www.ups.com)에 연락하여 가능한 배송 날짜를 지정하실 수는 있습니다.

언제든지 주문 현황을 확인하고 배송 상태를 추적하실 수 있습니다. 나의 주문정보 페이지에서 이메일로 보내드린 주문 번호를 입력하세요. 

가입하신 고객님께서는 나의 계정에서 주문과 관련된 모든 정보를 확인하실 수 있습니다. 

아직 계정이 없으신가요? 특별한 서비스를 즐기실 수 있도록 지금 바로 가입하세요.

주문한 제품이 예상 기간 내에 배송되지 않은 경우 다음 사항을 참고하시기 바랍니다.

  • 주문 현황을 확인하세요. 가입하신 고객님께서는 주문 정보 섹션에서 확인하실 수 있으며, 또한 주문 확인 이메일에 기재된 주문 번호를 나의 주문정보 페이지에 입력하여 확인하실 수 있습니다.
  • 지정된 배송지의 주소가 정확한지 확인하세요.
  • 배송을 놓쳐 받지 못한 경우 www.ups.com(으)로 UPS에 문의하세요.

문의사항이 있거나 도움이 필요하시면 연락주시기 바랍니다.

모든 주문 제품은 당사의 볼로냐 물류센터 또는 홍콩 유통센터에서 발송됩니다.

물류센터 휴무일

당사의 이탈리아 물류센터는 다음 공휴일에 업무를 하지 않습니다.

1월 1일 (새해 첫날)
1월 6일 (주현절)
4 월 13 일 (부활절 다음 월요일)
4월 25일 (해방 기념일)
5월 1일 (노동절)
6월 2일 (공화국 선포 기념일)
8월 15일 (성모마리아 승천일)
9월 8일 (제성절)
11월 1일 (제성절)
12월 8일 (성모 수태일)
12월 25일 (성탄절)
12월 26일 (성스테파노 축일)

당사의 홍콩 유통센터는 다음 공휴일에 업무를 하지 않습니다.

1월 1일 (새해)
1월 25일 (춘절)
1월 27일 (춘절 연휴)
1월 28일 (춘절 연휴)
4월 4일 (청명절)
4월 10일 (성금요일)
4월 11일 (성토요일)
4월 13일 (부활절 월요일)
4월 30일 (노동절)
5월 1일 (석가탄신일 다음 날)
6월 25일 (단오절)
7월 1일 (홍콩특별행정구 설립 기념일)
10월 1일 (중추절 다음 날)
10월 2일 (국경절)
10월 26일 (중양절)
12월 25일 (크리스마스)
12월 26일 (박싱 데이)