RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bietet Valentino Austria GmbH ihren Kunden ein Rückgaberecht gemäß den folgenden Bedingungen und Konditionen.

Die Rückgabe eines Produkts, das in einer von Valentino Austria GmbH geführten Valentino Boutique in Österreich erworben wurde, kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum beantragt werden, indem der Artikel zusammen mit dem Kassenbeleg in eine der folgenden Boutique gebracht werden:

• Wien - Tuchlauben 5, Einheit 4 – 1010 Wien
  

Bei Ausübung des Rückgaberechts kann der Kunde:

1. eine Gutschrift erhalten, die nur in den oben angegebenen Valentino Boutiquen für den Erwerb anderer Produkte verwendet werden kann, oder
2. die Rückerstattung des für den Kauf gezahlten Betrags beantragen, wobei die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel erfolgt, das für die Zahlung verwendet wurde.

Wird eine Boutiquen-Gutschrift gewählt, kann diese unter keinen Umständen nach ihrer Ausstellung ganz oder teilweise in Bargeld ausgegeben werden.

Die Produkte müssen unversehrt und in verkaufsfähigem Zustand, mit der Originalverpackung (einschließlich jeglichem Zubehör, Etiketten, Anhängern, Pflegeanweisungen, Plomben usw.), zurückgegeben werden, ohne Anzeichen dafür, dass sie getragen wurden, außer zu dem Zweck, ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Größe mit der üblichen Sorgfalt zu prüfen, frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen.

Rückgaben werden nicht akzeptiert für:

• Produkte ohne Kassenbeleg
• in Outlets erworbene Produkte
• Produkte, die nicht in einer von Valentino Austria GmbH geführten Valentino Boutique in Österreich erworben wurden und nicht im Abschnitt “Boutiquen Kauf” auf www.valentino.com geführt sind
• Produkte, die sich in einem anderen Zustand als dem Originalzustand befinden (einschließlich Schneiderarbeiten) oder bei denen Originalverpackung, Etiketten und Pflegeanweisungen fehlen
• personalisierte Produkte
• unversiegelte Parfums
• Produkte, für die Mehrwertsteuererstattung beantragt wurde
• Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs als nicht rückgabefähig gekennzeichnet waren.

Valentino Austria GmbH behält sich das Recht vor, diese Rückgabebedingungen einseitig zu ändern und die Änderungen auf dieser Webseite oder durch einen besonderen Hinweis in der Boutique bekannt zu geben.

Die Kunden unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Rückgabebedingungen.

Alle gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsrechte bleiben gültig und wirksam.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Valentino-Kundendienst unter 0039-02-36264573 (gebührenpflichtig)