Assurez-vous que les articles sont exactement dans le même état que quand vous les avez reçus, y compris les accessoires et l'emballage qui leur sont réservés. Placez-les soigneusement dans le colis d'origine ou dans une boîte résistante du même type.

Fixez l'étiquette de retour DHL prépayée que vous avez reçue avec votre commande sur l'extérieur de la boîte (toute autre étiquette devra avoir été recouverte ou enlevée).

Organisez l'enlèvement avec DHL (www.dhl.com) ou déposez le colis de retour au lieu indiqué.