Este producto tiene una etiqueta RFID y una etiqueta NFC que contienen información del producto para garantizar la autenticidad y evitar falsificaciones.

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Despacho y seguimiento
Los pedidos se envían y entregan en días hábiles, excluidos los feriados y los cierres de nuestros depósitos. Se mostrarán los plazos estimados de entrega antes de que complete el pedido.
Cuando se despachen los artículos, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. También puede hacer un seguimiento del paquete en la página Seguir mi pedido o en su cuenta.

Impuestos y deberes
El impuesto sobre las ventas se aplica a su pedido según su dirección de envío. Es posible que se agregue una estimación del cargo impositivo al total de su pedido durante el proceso de pago.

Los cargos exactos serán iguales o inferiores al impuesto sobre las ventas estimado y no necesitará pagar ninguna tarifa adicional en el momento de la entrega.

Cómo devolver productos
Puede solicitar una devolución en el transcurso de 20 días a partir de la entrega.
Ofrecemos envío gratuito para devoluciones o usted puede devolver los artículos en la boutique de Valentino que prefiera.

Reembolsos
Los reembolsos cubren la totalidad del precio de los artículos y se emiten al mismo método de pago que haya seleccionado al momento de realizar la compra.

Cambios
Puede cambiar un artículo en un plazo de 20 días a partir de la entrega y elegir otro talle o color, o seleccionar otro producto. Las diferencias de precios se acreditarán a su favor (si el artículo nuevo tiene un precio menor) o se le solicitarán antes de enviarle el
cambio (si el precio es mayor).

Puede solicitar envoltorio para regalo cuando introduzca la dirección de envío en el pago. Si así lo desea, puede enviar el pedido directamente al destinatario; no se mencionarán los precios. Los artículos se envolverán en nuestros paquetes exclusivos y su mensaje personal se imprimirá en una tarjeta de Valentino. Las condiciones de devolución de los regalos son iguales a las de los demás pedidos.