Перейти к основному содержанию
Beginning of layer content.
Подписка на новостную рассылку
End of layer content.
Beginning of layer content.

Новостная рассылка

Подпишитесь на рассылку, чтобы узнать последние новости и вдохновиться.

End of layer content.
Промоакции
Beginning of layer content.

Поиск

Text Search
End of layer content.
Клиентская служба

Как оформить заказ на сайте

Шопинг Как оформить заказ на сайте

Как оформить заказ на сайте

Для покупок на Valentino.com регистрация не обязательна. Тем не менее, мы советуем Вам создать свой аккаунт, чтобы получить доступ к эксклюзивным разделам и услугам, созданным для наших клиентов.

Поиск товара

Ознакомьтесь с нашим каталогом, выбрав категории из меню навигации, и откройте для себя все новинки на главной странице. Используйте фильтры или внутренний поиск по сайту, чтобы с легкостью найти нужные товары.

Информация о товаре

На странице товара Вы можете ознакомиться с описанием товара, его составом и узнать, какие размеры и цвета имеются в наличии. Нажмите на изображение товара, чтобы увеличить его и просмотреть все детали.

Как сделать заказ: 

  1. Выберите цвет и размер изделия.
  2. Добавьте его в раздел “Мои Покупки” и нажмите “Перейти к покупке”.
  3. Если Вы уже зарегистрированы, войдите в систему. В противном случае, создайте свой аккаунт или продолжите без регистрации.
  4. Введите Вашу контактную информацию и адрес доставки.
  5. Выберите тип оплаты.
  6. Проверьте правильность введенных данных и завершите оформление заказа.

Затем Вы получите электронное письмо с подтверждением и деталями Вашего заказа. С этого момента сотрудники нашего склада займутся оформлением Вашей посылки и, как только она будет отправлена, мы уведомим Вас посредством еще одного электронного письма.

Через несколько минут Вы получите электронное письмо с подтверждением заказа. С этого момента сотрудники нашего склада займутся подготовкой Вашей посылки, и как только она будет отправлена, Вы получите еще одно подтверждение, уже об отправке заказа, по электронной почте.

Мы работаем согласно рекомендациям Всемирной организации здравоохранения и компетентных органов и гарантируем постоянное соответствие санитарно-гигиеническим нормам.

Конечно! Вы можете воспользоваться оптимизированной для мобильных устройств версией нашего сайта.

К сожалению, нет. Каждый заказ обрабатывается автоматически, и после того, как он был подтвержден, в него нельзя вносить изменения. Для того, чтобы приобрести дополнительные изделия, Вам необходимо сделать новый заказ; чтобы вернуть ненужные товары, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

К сожалению, как только заказ был подтвержден, он автоматически обрабатывается и не может быть отменен. Посылка может быть возвращена согласно нашей политике возврата.

Коды промоакциий (или "промокоды") сайта Valentino позволяют Вам получить доступ к эксклюзивным промоакциям и предложениям. Для того, чтобы получать коды промоакций, подпишитесь на сервис "Новостная рассылка". Для того, чтобы активировать промоакцию, введите код в соответствующее поле при оформлении заказа и нажмите "Применить". Для каждого заказа может быть использован только один промокод.

Предзаказ заключается в резервировании товаров, которых еще нет в продаже, перед их поступлением на наш склад. На странице товара указывается приблизительная дата его отправки.

  • Смешанный заказ, состоящий из уже доступных товаров и зарезервированных товаров, которых еще нет в продаже, будет выслан в двух разных посылках, однако плата за доставку будет снята только один раз.
  • Заказ, состоящий из зарезервированных товаров с разными датами поступления на склад: все товары будут высланы в одной посылке в день, ориентировочно совпадающий с самой поздней датой поступления товара.

В любом случае, как только Ваш заказ будет отправлен, Вы сразу же получите подтверждение об этом по электронной почте.

Оплата предварительно заказанных товаров может быть осуществлена только кредитной картой. 

Как только Вы оформите Ваш заказ, мы запросим у Вашего банка авторизацию на тестовый платеж суммой в 70 рублей. Эта авторизация не является списание