ÜBERSICHT ÜBER DIE WICHTIGSTEN GEWERBLICHEN UND VERTRAGSRECHTLICHEN BEDINGUNGEN FÜR DEN VERBRAUCHERSCHUTZ

ALLGEMEINES: Die auf dieser Website erworbenen Produkte werden von Valentino S.p.A. („VALENTINO“) mit Sitz in Italien, Via Filippo Turati, 16/18 Mailand 20121 (Italien), direkt an Endverbraucher („Kunde“) verkauft. Weitere Informationen kann der Kunde unter der Telefonnummer 0080019591960 oder über das Onlineformular im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ erhalten.

KAUF ABSCHLIESSEN: Indem die Kundin oder der Kunde am Ende der Seite „WEITER ZUM KAUF“ mit Details zum Kauf „KAUFEN“ wählt, wird die Transaktion abgeschlossen. Der Kunde muss alle eingegebenen Informationen überprüfen, bevor er den Kauf abschließt, und ggf. Korrekturen vornehmen, indem er zu den Seiten für die Eingabe der entsprechenden Daten zurückkehrt. Sollte die Kundin oder der Kunde im Nachhinein Unstimmigkeiten feststellen, kann sie oder er den Kundenservice unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Der Vertrag ist mit der Bestätigung der Bestellung durch VALENTINO verbindlich. Dies tritt ein, wenn die E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung (die „BESTELLUNGSBESTÄTIGUNG“) eingeht, zu der auch die Verkaugsvedindungen zählen. Außerdem kann eine Rechnung angefordert werden, indem die Kundin oder der Kunde das entsprechende Kästchen auf dem Bestellformular ankreuzt.

PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN: Alle Preise auf der Website enthalten keine Steuern und gegebenenfalls keine Mehrwertsteuer. Für die Bezahlung der Artikel und der damit verbundenen Versand- und Lieferkosten muss eine der auf dem Bestellformular angegebenen Methoden gewählt werden (darunter Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder weitere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden, einschließlich Nachnahme) und wird erst dann von dem Bankkonto des Kunden abgebucht, wenn die gekauften Artikel tatsächlich versendet werden. Bei Zahlungen per Nachnahme wird der Preis bei Lieferung bezahlt. Für Vorbestellungen beachten Sie bitte folgendes Vorgehen.

LIEFERUNG UND LIEFERKOSTEN: Die Artikel werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, und zwar zu den auf der Website vor der BESTÄTIGUNG der Bestellung angegebenen Kosten. Alle Informationen zu den Versandoptionen finden Sie in diesem Abschnitt. Für den Erhalt der Lieferung, ist es erforderlich, die Empfangsbestätigung zu unterschreiben, nachdem überprüft wurde, dass (i) die Anzahl der Artikel mit der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl übereinstimmt und (ii) die Verpackung unversehrt ist. Eventuelle Reklamationen bezüglich der Unversehrtheit und Vollständigkeit der gelieferten Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an VALENTINO gerichtet werden.

WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT: Neben den gesetzlich anerkannten Ansprüchen und Rechtsmitteln besteht das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt von dem mit VALENTINO geschlossenen Vertrag zurückzutreten, d.h. die gekaufte(n) Artikel ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung zurückzugeben. Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt auch für Artikel, die im Rahmen von Sales oder Aktionen gekauft wurden; dieses Recht gilt jedoch nicht für personalisierte Artikel (einschließlich solcher, die nach dem Kauf individualisiert wurden). In bestimmten Fällen kann der Umtausch angefordert werden, wie im Abschnitt Widerrufsrecht unter Rechtliches.

RÜCKGABEFRIST UND METHODEN: Kunden können das Rückgabeformular oder eine andere eindeutige Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag verwenden. Falls Kunden sich stattdessen für die Übermittlung einer alternativen Widerrufserklärung entscheidet, tragen sie selbst die Verantwortung für den Nachweis der korrekten und rechtzeitigen Ausübung des Widerrufsrechts. Valentino bestätigt dann per E-Mail den Eingang des Widerrufs/Rückgabeantrags. Für die Gültigkeit des Widerrufs gilt: i) das Rückgabeformular oder eine andere Erklärung muss korrekt ausgefüllt und innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Artikel an VALENTINO geschickt werden, ii) die Artikel dürfen nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein, iii) das Kennzeichnungsschild muss noch mit der Einweg-Versiegelung, die fester Bestandteil Bestandteil des Artikels ist, am Artikel befestigt sein, iv) die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden (die Verpackung muss wie erhalten, geschlossen werden, v) die zurückgegebenen Artikel müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung des Kunden an VALENTINO, dass er den Vertrag widerrufen möchte, an den Lieferdienst abgegeben werden, und vi) die Artikel dürfen nicht schadhaft sein. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rückgaben und Rückerstattungen.

KOSTEN FÜR DIE RÜCKGABE: Für Kunden fallen lediglich die Kosten für die Rücksendung der gekauften Artikel an, es sei denn, Valentino hat beim Kauf ausdrücklich von den Versandkosten befreit und unter der Bedingung, dass Kunden den vom Verkäufer auf dem Rücksendeformular angegebenen Lieferdienst beauftragen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rückgaben und Rückerstattungen.

RECHTSVERBINDLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER VERTRAGSKONFORMITÄT: Es wird auch darauf hingewiesen, dass die gekauften Artikel einer rechtsverbindlichen Gewährleistung der Vertragskonformität unterliegen, die durch die geltenden lokalen Vorschriften anerkannt wird. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Widerrufsrecht und Rechtliche Gewährleistung.

BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN: Alle Streitigkeiten werden dem Gericht, das für den Wohnort des Kunden zuständig ist, vorgelegt. Wir weisen auch darauf hin, dass die EU für Kunden mit Wohnsitz in der EU folgende Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung bereitstellt: http://ec.europa.eu/odr.